Lagi, Telkomsel Raih Best Operator of The Year

Telkomsel raih best operator of the year untuk yang ke-9 kalinya.

darmonews.com – Torehan manis kembali diperoleh Telkomsel. Untuk yang kesembilan kalinya, Telkomsel berhasil meraih penghargaan ”Best Operator of The Year”dalam Selular Award 2012, yang merupakan ajang apresiasi terhadap pelaku industry komunikasi khususnya operator dan produsen. Pencapaian ini menempatkan Telkomsel sebagai operator terbaik selama sembilan tahun berturut-turut. Selain dinobatkan sebagai Best Operator of the Year, Telkomsel juga meraih penghargaan sebagai “The Best GSM Operator”.

Ricardo Indra Head of Corporate Communications Division Telkomsel mengatakan,penghargaan sebagai ‘Best Operator of The Year’ dari Selular Award untuk kali ke-9 ini merupakan wujud konsistensi Telkomsel dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Di samping itu, prestasi ini juga menggambarkan respon positif masyarakat sekaligus sebagai feedback dan tantangan bagi Telkomsel dalam menyediakan produk dan layanan terbaik memasuki era beyond telecommunications."

Ricardo Indra menambahkan, Telkomsel berupaya memberi kepuasan pelanggan, yang sama artinya dengan membangun sebuah kepercayaan. Penghargaan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap produk dan layanan Telkomsel. Kepercayaan tersebut harus dijaga dengan selalu berupaya memberikan yang terbaik, sehingga di masa mendatang tetap menjadi operator selular pilihan utama masyarakat.

Saat ini, Telkomsel dipercaya melayani lebih dari 110 juta pelanggan. Dengan pencapaian tersebut, Telkomsel menjadi operator selular terbesar ke-7 di dunia dalam hal jumlah pelanggan. Jaringan Telkomsel mencakup 97% wilayah populasi di seluruh Indonesia serta didukung oleh lebih dari 44.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk 9.500 Node B (BTS 3G). Di era mobile lifestyle, jaringan yang luas harus didukung ragam teknologi canggih sehingga memungkinkan operator dalam menghadirkan ragam inovasi layanan nilai tambah bagi pelanggan.

Selama 17 tahun berkarya di Indonesia Telkomsel juga mendapat pengakuan dari berbagai pihak dengan meraih lebih dari 100 penghargaan. Berbagai penghargaan tersebut antara lain Best Asia Pacific Call Center Award untuk Caroline Telkomsel (Asia Pacific Call Center Award), Wireless Service Provider of the Year (Asia Pasific ICT Award 2010) dari Frost & Sullivan, dan Sertifikasi Mutu Pelayanan Standar Internasional ISO 9001:2008 untuk Call Center dan GraPARI Telkomsel. (bas)

Baca Juga Artikel Menarik Lainnya :